Fidelización
Una tarjeta de sellos o de puntos que vive en el teléfono de tu cliente. Sin app, sin cartones perdidos. Tú decides el premio; Fidely se encarga de que no se le olvide.
Pruébala: tócala como lo haría tu cliente.
2 de 4 · faltan 2 para el capuchino. Toca la tarjeta como lo haría tu cliente.
En tu panel decides
¿Qué es la fidelización?
Es darle a tu cliente una razón concreta para volver. Cada visita o cada compra suma en su tarjeta, y al llegar a la meta se lleva el premio que tú elegiste. Fidely lleva la cuenta por los dos.
Eliges cuántas visitas hacen falta y qué se lleva: un café, un corte, un postre. Al completar la tarjeta lo canjea en caja y la tarjeta empieza de nuevo.
Tarjeta de Laura Méndez
6 de 6 · Un capuchino gratis
Premio canjeado en caja · la tarjeta empieza de nuevo
Ideal si vendes productos de precios distintos. Cada compra suma puntos según el monto, y tu cliente los canjea por consumo en tu local.
Puntos de Ana Peña
Toca la tarjeta NFC de tu mostrador o escanea tu código QR, escribe su nombre y su teléfono una sola vez, y su tarjeta se abre en el navegador. La próxima vez, un toque y listo.
Nadie suma sellos desde su casa con el enlace guardado. Tú decides cuánto cuidar tu programa.
Validación de visitas
Intento desde fuera del local: no suma
Tu panel te dice quién lleva días sin venir y a quién le falta poco para su premio. Le escribes por WhatsApp con un mensaje ya preparado, con su nombre.
Una razón concreta para volver la próxima semana, y no a la competencia.
Su nombre, su progreso y su premio, siempre a la vista.
Cada cliente con su ficha: visitas, premios y la última vez que vino.
Les escribes por WhatsApp sin depender de las redes sociales.
Un botón en su tarjeta lo lleva directo a dejar su reseña en Google.
Sin cartones mojados, sellos de goma ni tarjetas falsificadas.
Sellos, si tus clientes vienen seguido y gastan parecido (cafeterías, barberías, salones). Puntos, si vendes productos de precios muy distintos (tiendas, restaurantes). Puedes cambiarlo después desde tu panel.
Sí. Desde Configuración cambias los sellos para el premio, el premio y el tiempo entre sellos cuando quieras.
No es obligatorio. Puedes empezar con tu código QR impreso en el mostrador. Si quieres la tarjeta NFC, sirve cualquiera: la grabas con una app gratis en un minuto.
Su tarjeta con el logo y la portada de tu negocio, su premio, cuánto le falta y, si los activas, tu menú, tus reservas y tus eventos.